حجز موعد في عيادة طبية جيّدة للأطفال، استكشاف معلومات حول المرافق المحلية كالمرافق الصحيّة للطفل ونشاطات جماهيرية، كقصّ القصص، الحصول على تخفيضات في متاجر محلية ومقدمي الخدمات، إضافة الى نصائح حول الأبوّة والأمومة – هي من بين الأسباب التي تدفع أولياء الأمور في تل أبيب لاستخدام “ديجيتاف“، التي صدرت يوم الجمعة المنصرم. هذه المبادرة التي هي كنية باللغة العبرية عن “الرقمية للأطفال الصغار”، باتت جزءا من المنصة الرقمية للمدينة التي تربط بين السكان وبين الخدمات البلدية عبر الشبكة.
نشأت فكرة “ديجيتاف” من بحث أجراه طاقم بلومبيرغ الإبتكاري حول الصعوبات المالية التي يواجهها آباء لأطفال صغار السن في تل أبيب. وفّرت مبادرة “أوربان 95” من قبل مؤسسة برنارد فان لير المساعدة التقنية في تحديد احتياجات الأهالي والأطفال الصغار في المدينة، وتطوير خدمات يمكن توفيرها عبر المراكز الجماهيرية البلدية. أتحنا وسهّلنا درب الشراكة بين البلدية ومؤسسة آل بيزوس والذين يوّفر تطبيقهم “فروم” نصائح للآباء والأمهات (الأهالي) لتنشأة عقول أطفالهم الرضع. تمت ترجمة المئات من نصائح الأبوّة والأمومة من “فروم” مرفقة بشروحات علم الدماغ، إلى اللغة العبرية وملاءمتها للسياق الإسرائيلي، وفيما بعد تم إدماجها في المنصة الرقمية والمواد الدعائية.
أظهر تطوير “ديجيتاف” الى أي حد قادة المدينة هم جادّون في تحويل المدينة الى مدينة ذكية صديقة للطفل. في حين حظي تطبيق “ديجيتل” باهتمام دوليّ للطريقة المبتكرة والناجعة التي يخدم فيها السكان، أدرك القسم المسؤول مباشرة أنه بوسعه أن يقدم المزيد للآباء والأمهات لأطفال لم يبلغوا السن لولوج أنظمة المدينة عندما يبدأون مرحلة ما قبل المدرسة بسن الثالثة. مذ ذاك الحين، يتم إرسال بطاقة “ديجيتاف” بشكل أوتوماتيكي لكل طفل مولود في تل أبيب، لمساعدة أهله على الإبحار بين الخدمات الداعمة والنشاطات المخفضة والممولة للأطفال تحت سن الثالثة في المدينة.
تم تطوير “ديجيتاف” في الاجتماعات الأسبوعية بين مجموعة من الأقسام في إدارة البلدية، وبمشاركة مدير مشروع “أوربان 95” ما أضفى مزيدًا من التنوّع على الشركاء حول الطاولة لأجل تقديم أداة أكثر صديقة للمستخدم لآباء وأمهات أطفال صغار. إحتل الآباء والأمهات لأطفال تحت سن الثالثة، مبنى البلدية في حفل الإطلاق الذي حضره رئيس البلدية، وتحوّل المبنى الى مسرحٍ لقصص الأطفال، يوغا للأطفال، ونشاطات اللعب.
اليوم، تملأ المدينة لافتات “ديجيتاف – بطاقتك الرقمية للأطفال تحت سن الثالثة”. تم توظيف مدير لصفحات التواصل الاجتماعي لإدارة التواجد الإعلامي الاجتماعي لـ”ديجيتاف”. تعمل اليوم مؤسسة برنارد فان لير مع البلدية ومؤسسات خيرية محلية على ترجمة نصائح “فروم ” للأبوّة والأمومرة الى لغة التيجرينيا – لغة الأريتريين، كي تخدم نحو 50,000 طالب لجوء أريتري يعيشون في المدينة، والذين لديهم العديد من الأطفال اليافعين. كما أن البلدية تبحث استخدام نصائح “فروم” في المراكز الجماهرية والمساحات العامة.
رد الفعل الأوليّ من الآباء كان إيجابيًا الى حد كبير، وهو آخذ بالتوسّع والتحسّن. حقيقة أن نموذج “ديجيتل” كان قد تم تصديره الى المدن الهندية يُظهر أن تل أبيب هي مدينة رائدة وأنه بوسع “ديجيتاف” أن تلهم المزيد من المدن والبلديات لتحذو حذوها.
